Bewonersenquête 2025: Capelle scoort 7,7, maar gevoel van onveiligheid groeit

Capelle – Capellenaren zijn over het algemeen tevreden over hun wijk en hun leven in de gemeente. Het algemeen oordeel stijgt van 7,5 in 2023 naar 7,7 nu.

Tegelijkertijd groeit het gevoel van onveiligheid: 36% van de inwoners voelt zich wel eens onveilig, tegenover 32% twee jaar geleden. Dat zijn twee van de belangrijkste uitkomsten van de bewonersenquête 2025, waaraan 2.758 Capellenaren deelnamen.

‘Serieus nemen’

In vrijwel alle wijken is het gevoel van onveiligheid gestegen. Vooral vrouwen, jongeren, eenoudergezinnen en mensen met een laag inkomen voelen zich relatief vaker onveilig. Het rapportcijfer voor criminaliteit bleef stabiel op een 6,7. Op wijkniveau verbeterden Capelle-West (van 6,9 naar 7,2) en Middelwatering (van 6,5 naar 6,8). In Schollevaar daalde het cijfer van 6,7 naar 6,4.

Burgemeester Joost Manusama: “Helaas zien we in bijna alle wijken een toename van het onveiligheidsgevoel, met uitzondering van Middelwatering en Schenkel. Enkele weken voor de start van de enquête was er een ernstig incident met een jongere. Deze ingrijpende gebeurtenis heeft mogelijk invloed gehad op de onveiligheidsgevoelens. Het gevoel van onveiligheid in Capelle moeten we echt serieus nemen.”

De waardering voor buurten stijgt: van een 7,2 in 2017 naar een 7,5 nu. Bewoners van ‘s-Gravenland en Fascinatio/Rivium zijn het meest positief over hun woonomgeving. Ook de kwaliteit van woningen wordt over het algemeen beter beoordeeld dan twee jaar geleden.

Kritisch over openbare ruimte

Wel zijn bewoners kritisch over de openbare ruimte. De cijfers voor onderhoud van bestrating, parkeergelegenheid en groenonderhoud zijn gedaald. Dat zijn precies de thema’s die bewoners belangrijk vinden. Positief is dat een kwart van de bewoners actief meehelpt aan het verbeteren of onderhouden van de buurt.

De gemeentelijke dienstverlening krijgt gemiddeld een 7,5. Dat is stabiel in vergelijking met twee jaar geleden en hoger dan voor 2021. Publiekszaken en de automatische incasso van belastingen scoren het hoogst: 96% van de gebruikers is tevreden. Ook het telefonische contact met de gemeente wordt positief beoordeeld.

Inloopspreekuren

De inloopspreekuren in het gemeentehuis, een half jaar geleden gestart, blijken een succes: 96% van de gebruikers is blij met de mogelijkheid om zonder afspraak langs te komen. De vindbaarheid van informatie op de website verdient nog aandacht.

Positief is dat meer Capellenaren financieel goed kunnen rondkomen: van 53% in 2023 naar 61% in 2025.

Alle resultaten van de Bewonersenquête 2025 zijn te vinden op www.capelle.incijfers.nl