Het gebruik van tekens en symbolen bij de ontwikkeling van hoortoestellen

1 uur geleden Zakelijk-nieuws-landelijk

Het gebruik van tekens en symbolen bij de ontwikkeling, markering en afstelling van hoortoestellen is van cruciaal belang voor de veiligheid van de gebruikers, de ergonomie en een goede samenwerking tussen de fabrikant, de audicien en de patiënt. Meer informatie over tekens en symbolen vindt u op de website signs-nl.com.

Voor iemand die voor het eerst met een hoortoestel in aanraking komt, kan een klein pictogram veel begrijpelijker zijn dan een lange handleiding. Een audicien kan aan de hand van deze symbolen snel de functie van een onderdeel, de plaats van inbreng of de specifieke kenmerken van een bepaald model vaststellen. De fabrikant beschikt op zijn beurt over een universele manier om technische informatie over te brengen.

Markering voor het identificeren van de zijden

Een van de eenvoudigste, maar belangrijkste taken van de markering is om aan te geven voor welk oor het hoortoestel bestemd is. In de meeste gevallen wordt gebruikgemaakt van kleurcodes. Rood staat voor het rechteroor en blauw voor het linkeroor.

LET OP! Naast de kleur kunnen er ook lettercodes op de behuizing of in het apparaat staan. De meest voorkomende zijn R (Right) voor de rechterkant en L (Left) voor de linkerkant. De precieze plaats van de markering hangt af van de fabrikant en het ontwerp van het hoortoestel.

Als iemand twee hoortoestellen gebruikt, kunnen deze er vrijwel identiek uitzien. Vooral kleine toestellen die achter het oor worden gedragen of direct in de gehoorgang worden geplaatst, kunnen gemakkelijk door elkaar worden gehaald. Dankzij een duidelijke markering kan snel worden vastgesteld welke kant de juiste is.

Het onderscheiden van de kanten is ook belangrijk tijdens de professionele afstelling. De specialist werkt afzonderlijk met de instellingen voor elk oor, dus een fout bij het kiezen van het apparaat kan leiden tot een onjuiste gehoorcorrectie. Kleur- of lettermarkeringen vormen een extra controlemiddel.

Voor de gebruiker is dit ook een element van zelfstandigheid. Dankzij een duidelijk symbool kan de gebruiker zonder hulp van anderen bepalen welk hoortoestel rechts en welk links moet worden geplaatst. Dit is vooral belangrijk voor ouderen en mensen met een verminderd gezichtsvermogen, voor wie een eenvoudig en goed herkenbaar markeringssysteem het dagelijks gebruik van het hoortoestel aanzienlijk kan vergemakkelijken.

Functionele symbolen op de behuizing en knoppen

Symbolen op de behuizing helpen te begrijpen hoe het hoortoestel moet worden bediend. Ze kunnen verwijzen naar de aan/uit-knop, volumeregeling, programmawisseling, opladen, het aansluiten van accessoires en andere functies:

● De symbolen „+“ en „−“ staan meestal voor het verhogen en verlagen van het volume.

● Het aan/uit-symbool wordt gebruikt om aan te geven dat het apparaat wordt in- en uitgeschakeld.

● Het pictogram van een batterij of accu kan de laadstatus aangeven of de plaats waar de oplader moet worden aangesloten.

Bij moderne modellen wordt het aantal fysieke knoppen vaak beperkt. Veel functies zijn voor de gebruiker beschikbaar via een app op de smartphone. Maar zelfs bij een minimaal aantal bedieningselementen blijven de symbolen belangrijk. Ze moeten begrijpelijk en goed herkenbaar zijn en mogen geen twijfel laten bestaan over de functie van een knop.

BELANGRIJK! Er zijn ook symbolen die verband houden met een ringleiding en andere technologieën voor geluidsoverdracht. Hierdoor kunnen zowel de specialist als de gebruiker sneller vaststellen welke extra mogelijkheden een bepaald model biedt.

Bij het ontwerpen van de behuizing moet de fabrikant niet alleen rekening houden met de informatieve waarde van het symbool, maar ook met de ergonomie. De aanduiding mag het bedienen van het apparaat niet hinderen, mag niet snel vervagen en mag bij normale verlichting goed leesbaar blijven. Voor mensen met een visuele beperking zijn voldoende grote tekens, een goed contrast en tactiele elementen bijzonder belangrijk.

Technische en certificeringssymbolen

Op de behuizing, de verpakking of de bijbehorende documentatie van het hoortoestel zijn diverse technische en certificeringsmarkeringen te vinden. In tegenstelling tot pictogrammen voor gebruikers zijn deze in de eerste plaats bedoeld voor specialisten, fabrikanten, serviceorganisaties en controle-instanties.

Tot deze symbolen behoren aanduidingen die aangeven dat aan de vastgestelde veiligheidseisen en technische voorschriften is voldaan. Afhankelijk van de markt waarop het apparaat wordt verkocht, kunnen de desbetreffende nationale en internationale markeringen worden gebruikt.

Er zijn ook symbolen die wijzen op specifieke gebruiksvoorschriften voor het product. Zo geeft het pictogram van een doorgestreepte afvalcontainer aan dat elektronische apparatuur op een speciale manier moet worden afgevoerd, en helpen aanduidingen met betrekking tot vochtbescherming, transport of opslagomstandigheden bij het correct omgaan met het apparaat.

Op de verpakking kunnen symbolen staan die betrekking hebben op temperatuurbeperkingen, vochtigheid, breekbaarheid of transportvoorwaarden. Voor de gebruiker is dergelijke informatie vooral van belang bij het bewaren en vervoeren van het hoortoestel.

Het serienummer, het model, de productiedatum en andere identificatiegegevens zijn van bijzonder belang. Dit zijn geen symbolen in de gebruikelijke zin, maar ze maken deel uit van een uniform markeersysteem voor het apparaat. Aan de hand hiervan kan het specifieke model worden vastgesteld, kan contact worden opgenomen met het servicecentrum of kunnen de benodigde onderdelen worden geselecteerd.

Afkortingen voor typen en behuizingsontwerpen

In professionele kringen worden hoortoestellen vaak niet alleen aangeduid met de volledige modelnaam, maar ook met afkortingen die het type apparaat of de constructie ervan beschrijven. Dergelijke afkortingen stellen specialisten in staat zich sneller te oriënteren in het grote aanbod aan modellen.

Een van de belangrijkste groepen aanduidingen heeft betrekking op de plaatsing van het hoortoestel:

● BTE (Behind-The-Ear) betekent een achter-het-oor-hoortoestel.

● RIC (Receiver-In-Canal) duidt op een ontwerp waarbij de luidspreker direct in de gehoorgang of vlak daarnaast is geplaatst.

● ITE (In-The-Ear) verwijst naar in-het-oor-modellen.

● CIC (Completely-In-Canal) verwijst naar apparaten die volledig of grotendeels in de gehoorgang worden geplaatst.

LET OP! Er zijn ook andere afkortingen die door fabrikanten en specialisten worden gebruikt. Deze kunnen betrekking hebben op de grootte en vorm van de behuizing, de plaatsing van de microfoons, het type luidspreker, de wijze van vervaardiging van het individuele deel of andere constructieve kenmerken.

Symbolen in de software

Een modern hoortoestel kan niet los worden gezien van de software waarmee het wordt ingesteld. Hier zijn er aanzienlijk meer symbolen, aangezien de software-interface talrijke parameters en functies moet weergeven.

In het instellingsprogramma kan de specialist aanduidingen zien voor het rechter- en linkeroor, versterkingsniveaus, frequentiebereiken, compressie, ruisonderdrukking, de richtingsgevoeligheid van de microfoons en andere parameters. Grafische symbolen maken het mogelijk om complexe technische informatie in een compacte vorm weer te geven.

Zo kan de frequentierespons bijvoorbeeld worden weergegeven in de vorm van een grafiek, waarbij de frequenties op de horizontale as staan en het geluidsdrukniveau of de versterking op de verticale as. Afzonderlijke pictogrammen kunnen de activiteit van de microfoons, de werking van de ruisonderdrukking, de richtingsgevoeligheid van het systeem of de status van de draadloze verbinding aangeven.

In mobiele apps voor gebruikers wordt de symboliek nog eenvoudiger en overzichtelijker. De gebruiker ziet pictogrammen voor het volume, de batterij, Bluetooth, programma’s voor verschillende situaties of instellingen voor omgevingsgeluid. Idealiter begrijpt de gebruiker de functie van een element zonder telkens de handleiding te hoeven raadplegen.

BELANGRIJK! Als een specialist met meerdere modellen en fabrikanten werkt, kan de manier waarop functies worden aangeduid verschillen. Daarom is het belangrijk dat de specialist niet alleen goed thuis is in de hoortoestellen zelf, maar ook in de softwaresystemen waarmee ze worden ingesteld.

Zo ontstaat er een soort ‘taal’ van de hoortoestelzorg. Deze taal bevat afkortingen, kleuren, pictogrammen, grafieken en technische aanduidingen. Ze helpen bij het overbrengen van informatie tussen mens en apparaat, tussen specialist en programma, en tussen fabrikant en de beroepsgemeenschap.

Symbolen en tekens maken een complex technisch apparaat begrijpelijker, helpen het risico op fouten te verminderen en zorgen voor een uniforme manier om belangrijke informatie over te dragen. Daarom kan de symboliek van hoortoestellen niet als een ondergeschikt detail worden beschouwd, maar als een belangrijk onderdeel van het gehele systeem van interactie tussen mens en technologie.