Betere overdracht en zorg huisartsen dankzij Zorgportaal Star-SHL
Algemeen
40
keer gelezen
Regio - Zeventig procent van de huisartsen in de regio Rijnmond draagt de zorg voor patiënten sinds kort over via Zorgportaal van Star-SHL. Patiënten hoeven daardoor niet steeds opnieuw hun verhaal te doen als zij ‘s nachts of in het weekend hulp nodig hebben. De huisarts op de huisartsenpost kent zo de voorgeschiedenis van de patiënt en kan dankzij een goede overdracht klantgerichter en veiliger zorg bieden.
De overdracht tussen huisartsen in de avonden en weekenden verliep tot voor kort vaak via de fax. ‘Inefficiënt en foutgevoelig’, vindt Adri van der Born. Born is directeur van HAP Rijnmond: de regionale organisatie van huisartsenposten. ‘We zochten daarom een manier om een duidelijkere en snellere overdracht van informatie over patiënten mogelijk te maken. Het Zorgportaal van Star-SHL biedt daar een veilige en betaalbare oplossing voor. Huisartsen kunnen er via hun eigen systeem in. Het platform is bovendien gekoppeld aan het systeem van de huisartsenposten.’
Betere zorg
Corine Baar is huisarts en één van de drijvende krachten achter de verbetering van palliatieve zorg in de regio. Ze legt uit wat de voordelen van Zorgportaal zijn. ‘Je kunt in het systeem memo’s schrijven over je patiënten. Daardoor kunnen de artsen op de huisartsenposten beter hun werk doen en worden patiënten beter geholpen. Voor patiënten in hun laatste levensfase is er een speciale memo die de huisarts helpt geen essentiële zaken te vergeten. Wat de arts ‘s avonds of in het weekend kan doen als de pijnmedicatie niet meer werkt, bijvoorbeeld.’
Ziekenhuisopnames voorkomen
Van der Born vult aan dat een goede overdracht ook bij ouderen heel belangrijk is. ‘Vaak spelen er bij hen meerdere problemen. Ze kunnen in zo’n stresssituatie bovendien niet altijd precies vertellen wat hun voorgeschiedenis is en welke medicatie ze slikken. Een goede overdracht kan bovendien onnodige ziekenhuisopnames voorkomen.’
De standaard
Inmiddels werkt zo’n 70 procent van de huisartsen in de regio Rijnmond via het Zorgportaal van Star-SHL. Van der Born: ‘Als HAP Rijnmond zetten we er ons voor in dat in 2018 alle huisartsen in de regio met het systeem gaan werken. Wat ons betreft is het de standaard.’
Zorgportaal Star-SHL
Zorgportaal van Star-SHL is een digitaal platform voor huisartsen. Deze kunnen hier met één druk op de knop onder meer laboratoriumdiagnostiek aanvragen en uitslagen inzien. Sinds eind augustus is de dienst Mijn Patiënten toegevoegd aan het platform. De dienst is gekoppeld aan het systeem van de huisartsenposten. Huisartsen kunnen daardoor patiënten digitaal overdragen aan de huisartsenpost. Andersom kan de dienstdoende huisarts van de huisartsenpost hen eenvoudig digitaal informeren over eventuele contacten met hun patiënten. Uiteraard is rekening gehouden met alle veiligheidsmaatregelen rondom patiëntgegevens en privacy.